Çatışma, en genel anlamıyla, farklı fikirler, çıkarlar, ihtiyaçlar veya değerler arasındaki uyuşmazlık durumudur. Bu uyuşmazlık, bireyler arasında, gruplar arasında veya hatta bir bireyin kendi içinde yaşanabilir. Çatışma her zaman olumsuz bir durum olarak algılanmamalıdır. Doğru yönetildiğinde, yaratıcılığı teşvik edebilir, sorunları çözebilir ve ilişkileri güçlendirebilir. Ancak, yanlış yönetildiğinde ise stres, gerginlik, iletişim kopuklukları ve hatta şiddete yol açabilir.
Çatışmanın farklı türleri vardır:
Çatışma çözümü, çatışmanın nedenlerini anlamayı, farklı bakış açılarını değerlendirmeyi ve her iki tarafın da kabul edebileceği bir çözüme ulaşmayı içerir. Etkili çatışma yönetimi becerileri, iletişim, empati, problem çözme ve müzakere yeteneklerini kapsar. Çatışma Çözümü Nedir?
Ne Demek sitesindeki bilgiler kullanıcılar vasıtasıyla veya otomatik oluşturulmuştur. Buradaki bilgilerin doğru olduğu garanti edilmez. Düzeltilmesi gereken bilgi olduğunu düşünüyorsanız bizimle iletişime geçiniz. Her türlü görüş, destek ve önerileriniz için iletisim@nedemek.page